Palm har reageret på krav, som den nyligt lancerede Pre smartphone misbrug ejere \ 'privatliv.

Selskabet har udstedt en erklæring, efter at en ejer opdagede hans telefon var at sende data hver dag tilbage til Palm.

De oplysninger, der indgår den nuværende placering af telefonen, og hvor lang tid hver enkelt ansøgning blev brugt til.

I sin erklæring, sagde Palm tog brugere \ 'privatliv "alvorligt" og sagde, at det gav telefonen ejere måder at slå funktioner til og fra.

Opdagelsen blev gjort ved softwareudvikler og Pre ejer Joey Hess, der fandt, at hans telefon var rapportering sin placering over en sikker forbindelse tilbage til Palm. Det er også sendes tilbage oplysninger om program går ned – selv dem der ikke er set af en Pre ejer.

Også i den daglige opdatering sendt til Palm var en liste over de tredjeparts applikationer installeret på telefonen.

I sin privacy politik, går Palm forklare, at det vil indsamle geografiske data til at hjælpe med location-baserede tjenester. Men, kommentatorer var forvirrede, hvorfor den er nødvendig for at indsamle så mange data, og hvorfor ejerne blev ikke informeret om, hvad den havde indsamlet.

Hr. Hess fundet en måde at deaktivere rapportering ved at redigere telefonen \ 's software.

Palm udstedt en erklæring om hr. Hess \ 'opdagelse og sagde, at det "giver brugerne måder at gøre data indsamling af tjenester til og fra".

Den tilføjede: "Vores privacy policy er ligesom mange politikker i branchen, og indeholder meget detaljerede sprog om mulige scenarier, hvor vi kunne bruge en kunde \ 's oplysninger, alle mod et mål om at tilbyde en god brugeroplevelse."

"Vi sætter pris på den tillid, som brugerne giver os med deres oplysninger, og har ikke til hensigt at overtræde denne tillid," siger Palm.